Особено внимателни сме по отношение на защитата на личните данни на потребителите. Правим така, че да сме сигурни, че всички изисквания са изпълнени, а в случаите, когато е възможно – че те са надхвърлени, тъй като сме наясно с чувствителния характер на тази област.
Оператор: INTERSOCKS d.o.o., Reška cesta 29, 1330 Kočevje, Словения, регистрационен номер 5613647000 („Intersocks“, „администратор“, „дружество“ или „ние“).
В съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни и за отмяна на Директива 95/46/ЕО (Общ регламент относно защитата на данните или GDPR) и Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД), INTERSOCKS d.o.o, в качеството си на администратор на лични данни, се задължава да предоставя информация на физическите лица за това кои техни лични данни обработва, както и да им предоставя цялата необходима информация, за да могат да бъдат информирани.
Основания за обработка на лични данни
Обработваме лични данни, доколкото е налице някое от правните основания, предвидени в приложимите разпоредби за защита на данните:
a) Договор: Обработваме личните ви данни, когато обработката е необходима за изпълнението на договор, по който субектът на данните е страна, или за изпълнението на мерки по искане на такъв субект на данни преди сключването на договора – например за изпълнението на договор, който сключваме с физически лица или бизнес партньори като доставчици на стоки.
b) Законът: Обработваме определени лични данни с цел спазване на законовите ни задължения като администратор. В този случай обработваме лични данни по начина и за срока, в който това се изисква от конкретни разпоредби, като например данъчното и трудовото законодателство.
c) Съгласие: В определени случаи се нуждаем от съгласието на субекта на данните, за да обработваме лични данни, например за целите на рекламиране на стоки.
d) Легитимен интерес: По изключение ние обработваме личните данни на субектите на данни въз основа на легитимен интерес, присъщ на нас като администратор или на трета страна, освен когато пред тези интереси преимущество имат интересите или основните права и свободи на субекта на данни, които изискват защита на личните данни.
От лицата се изисква да ни предоставят данните, които са ни необходими за сключване, извършване и изпълнение на договорните ни задължения, както и тези данни, които дружеството е длъжно да обработва, за да спазва законово определените си задължения. Ако не получим исканите лични данни, не можем да предоставим услугите или да спазим правните си задължения.
Дружеството събира за бизнес цели следните данни за клиентите:
- име и фамилия,
- домашен адрес,
- имейл адрес (потребителското ви име),
- телефон за връзка,
- парола в криптиран вид,
- и друга информация, която потребителите въвеждат във формулярите на уебсайта HEYDUDE.BG
Получаваме лични данни за физически лица директно от тях в контекста на конкретно бизнес взаимоотношение или за упражняването на права и задължения във връзка с бизнес взаимоотношение. Не носим отговорност за точността на данните, въведени от потребителите.
Лични данни се събират и при посещение на нашия уебсайт heydude.bg, където администраторът използва бисквитки, за да подобри функционирането на уебсайта.
За целите на сигурността се събират и IP адресите, от които потребителите влизат в уебсайта. В началото на посещението си всеки потребител получава сесийна бисквитка, за да се идентифицира и проследява количката за пазаруване. Администраторът може да съхранява и други бисквитки на вашия компютър, като например: идентификационен номер на потребителя в криптирана форма (за да ви идентифицира при следващото ви посещение), оценки на продукти (за да ви информира кои продукти вече сте оценили), бисквитки на Google Analytics (за анализиране на посещенията на уебсайта) и др.
Всички гореспоменати данни, с изключение на бисквитките, се съхраняват постоянно на сървъра на администратора. Сесийните бисквитки се съхраняват в паметта на сървъра само за времето на посещението и се изтриват след един час неактивност, докато постоянните бисквитки се съхраняват на компютъра на посетителя.
Администраторът може да използва данните в анонимна обобщена форма за целите на статистическия анализ. При никакви обстоятелства администраторът няма да предава данните на потребителя на неупълномощени лица. Ще предоставим на куриерската услуга(напр. Pošta Slovenije) само адреса за доставка на потребителя. Ще се свържем с потребителя чрез комуникация от разстояние само ако потребителят не възрази изрично срещу това.
Запазване на личните данни
Обработваме и съхраняваме лични данни само докато е изпълнена целта, за която са събрани, или в съответствие със законоустановените срокове за съхранение на отделната лична информация.
При определянето на периода на съхранение се вземат предвид сроковете, определени в приложимите правила. Ако периодът на запазване не е изрично предвиден в закона, той следва да бъде ограничен до възможно най-краткия срок, като се вземе предвид принципът на пропорционалност.
Периодите на съхранение варират в зависимост от вида на личните данни, основанието за обработване на личните данни или целта на обработването им.
След изтичане на периода на съхранение ние изтриваме или унищожаваме личните данни, освен ако законът не предвижда друго за конкретни видове данни.
Разкриване, потребители и обработващи лични данни субекти
Данните, събрани и обработени от администратора, се разкриват само ако третата страна докаже, че има подобаващо правно основание за това.
Администраторът може да ангажира външни изпълнители (обработващи лични данни субекти по договор) за извършване на конкретни услуги за администратора, както е договорено в сключените договори. В случай че друг обработващ лични данни субект обработва лични данни от наше име, Intersocks е сключило подходящо споразумение за обработване на лични данни със субекта.
Автоматизирано вземане на решения и профилиране, прехвърляне на лични данни
Решенията не се вземат с автоматични средства и дружеството не извършва профилиране. Личните данни не се предават на трети държави или международни организации.
Вашите права във връзка с личните ви данни
Имате следните права във връзка с обработката на личните ви данни:
Право на достъп до лични данни – имате право да знаете какви лични данни за вас притежаваме и/или обработваме, целите, за които ги обработваме, и информация за обработката, на кого ги разкриваме, колко дълго ги съхраняваме и какви са правата ви по отношение на ограничаване, коригиране, изтриване и обработка. За да избегнем предоставянето на информация на неупълномощени лица, трябва да извършим проверка, преди да отговорим на вашето запитване.
Право на коригиране: Имате право да поискате да коригираме личните ви данни, ако те са неточни или непълни.
Право на изтриване: В определени случаи имате право да поискате да изтрием личните ви данни, по-конкретно – ако основанието за обработване на данните ви е на базата на нашия легитимен интерес или на вашето съгласие (напр. ако вече не се нуждаем от данните, ако оттеглите съгласието си за обработване на личните данни). Например, правото на изтриване не се прилага, когато имаме законово задължение да запазим личните ви данни или обработката е необходима за защита на правни претенции.
Право на ограничаване на обработката: В определени случаи имате право да забраните или ограничите обработката на личните ви данни (напр. ако сте подали възражение срещу обработката на данните).
Право на възражение: Имате право да възразите срещу обработката на базата на нашия легитимен интерес.
Право на преносимост на данните: Когато обработката на личните ви данни се основава на вашето съгласие или на договор с нас и данните се обработват автоматично, имате право на достъп до данните си в структуриран, широко използван и четлив формат. Също така имате право да поискате от нас да изпратим тези данни директно на друг доставчик на услуги, ако това е технически осъществимо (т.е. другият доставчик на услуги да може да получи данните в предоставения формат).
Ако желаете да упражните някое от правата, свържете се с нас на heydude.trgovina@intersocks.com или чрез пощенския адрес, посочен по-горе.
Дружеството предоставя информацията на субекта на данни или предприема действия по заявката без ненужно забавяне и в рамките на един месец от получаването на заявката. При необходимост този срок може да бъде удължен с до два месеца, като се вземат предвид сложността и броят на заявките. Дружеството информира субекта на данните за всяко такова удължаване в рамките на един месец от получаването на заявката, като посочва причините за забавянето.
Ако смятате, че личните ви данни се обработват в нарушение на приложимите разпоредби за защита на личните данни, имате право да подадете жалба до Комисаря по информационните въпроси на Република Словения (Information Commissioner, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, Словения, имейл: gp.ip@ip-rs.si).
За бисквитките
Какво представляват бисквитките и за какво са необходими?
Бисквитката е кратък текст, който уебсайтът изпраща на браузъра ви, когато го посещавате. По този начин уебсайтът ви разпознава, запаметява информацията за вашето посещение и предоставя по-лесна за ползване и опростена онлайн услуга. Използваме бисквитки, за да персонализираме съдържанието на нашия уебсайт heydude.bg („уебсайтът“), да запомним вашите предпочитания и да запишем посещението ви в нашия онлайн магазин. Бисквитките правят браузването в нашия онлайн магазин по-приятно, по-бързо и най-вече по-ефективно.
Администраторът събира информация за бисквитките само ако субектът на данните изрично се съгласи с това, което се осъществява с щракване върху „разрешаване на всички бисквитки“ или „разрешаване на избрани бисквитки“. Винаги можете да промените или оттеглите съгласието си, като посочите в браузъра си кои бисквитки искате да блокирате. Опцията за управление на бисквитките се намира в раздела с настройки или интернет опции на повечето браузъри. Можете също така да изтриете бисквитките в браузъра си.
На уебсайта се използват следните видове бисквитки: сесийни бисквитки – това са временни бисквитки, които остават във файла на браузъра ви, докато напуснете уебсайта, и са необходими за правилното функциониране на определени приложения и за показване на съдържанието на уебсайта; постоянни бисквитки – те се използват за персонализиране на уебсайта.
Списък на бисквитките, които използваме
|
Име на бисквитката |
Цел |
Продължителност на бисквитката |
|
AdForm - TPC, GCM, uid |
Позволява анализ на продажбите чрез различни продажбени канали и повторно таргетиране на потребителите. |
Няма срок |
|
AdWords - A, AdsUserLocale, I, SAG, aptenv, mid |
Позволява анализ на продажбите и съставяне на статистически данни за преглеждането на страници и повторното таргетиране на потребителите. |
90 дни |
|
Google Analytics - utma |
Позволява събирането на статистически данни за преглеждането на страници. |
2 години |
|
Google Analytics - utmb |
Позволява предоставянето на статистически данни на базата на часа, в който потребителят посещава страницата. |
30 минути |
|
Google Analytics - utmc |
Позволява предоставянето на статистически данни на базата на часа, в който потребителят напуска страницата. |
Когато потребителят затвори уеб браузъра си |
|
Google Analytics - utmz |
Позволява предоставянето на статистически данни за посещенията и продажбите, извършени чрез различни канали. |
6 месеца |
|
Google Analytics - utmv |
Позволява сегментиране на потребителите в страницата. |
2 години |
|
Google Analytics - ga |
Позволява предоставянето на статистически данни за преглеждането на страници и анализ на продажбите, извършени чрез различни продажбени канали. |
6 месеца |
|
Google Analytics - cid |
Позволява предоставянето на статистически данни за преглеждането на страници и анализ на продажбите, извършени чрез различни продажбени канали. |
6 месеца |
|
HEYDUDE.BG |
Задължителна бисквитка, необходима за системното функциониране на heydude.bg |
Когато потребителят затвори уеб браузъра си |
|
CookieInfoScript |
Показване на известие за бисквитки |
Няма срок |
|
.facebook.com |
Facebook pixel - повторно таргетиране с реклами на FB (FB ретаргетиране) |
6 месеца |
Отворете настройките за бисквитки
Настоящата Политика за поверителност и бисквитки може да бъде изменяна или допълвана по всяко време. Винаги се прилага най-новата действаща версия, както е видно от датата на приемане. Действащата версия се публикува периодично на нашия уебсайт heydude.bg.
